Politique de livraison

Général

• L’adresse d’expédition doit être une adresse résidentielle ou professionnelle. Hanna Service d.o.o. n’expédie pas à PO Boxes.
• Les expéditions proviennent de Sermin 75H, Bertoki – 6000 Koper (Slovenia).

Information sur le transporteur et méthodes d’expédition

The carrier for Hanna Service d.o.o. are defined as UPS, GLS, DPD.

• Le terrain est la méthode d’expédition par défaut pour toutes les commandes.
• L’expédition accélérée ne s’applique qu’à certains produits.
• Livraison des commandes accélérées en fonction du transporteur. Hanna Instruments S.a.r.l. ne fournit des estimations que sur l’heure et la date de livraison.
• Le délai de livraison dépend de la destination.
• Les commandes passées en dehors des heures ouvrables (samedi, dimanche, jours fériés) seront expédiées le jour ouvrable suivant, dans l’attente de la disponibilité des articles et du transporteur.
• Hanna Service d.o.o. n’assume aucune responsabilité en tant que transporteur et ne doit être tenue responsable d’aucune perte, dommage, dépense ou retard dans les commandes.

Frais

• Les commandes importantes qui nécessitent l’expédition sur des palettes auront des frais d’expédition supplémentaires.
• Les commandes contenant des matières dangereuses peuvent être soumises à des frais de manutention uniques.
• Les colis non livrables seront facturés aux frais d’expédition standard pour une réexpédition.

Disponibilité

• Tous les articles sont soumis à disponibilité. De nombreux produits sont fabriqués sur mesure ou fabriqués sur commande. Dans de tels cas, l’expédition se fera à partir de la date à laquelle le produit est disponible à l’expédition.
• Les commandes contenant des articles en rupture de stock seront expédiées dès que tous les articles seront disponibles. Le client se réserve le droit de demander un envoi partiel si nécessaire.

Délais: il arrive parfois que l’envoi de votre commande soit retardé. Cela peut être dû à diverses raisons, telles que des pénuries matérielles, des retards à l’importation, une demande supérieure aux prévisions ou les conditions météorologiques. Bien que nous fassions tout notre possible pour nous assurer que votre commande est livrée à temps, Hanna Service d.o.o. ne peut être tenue responsable de conditions indépendantes de notre volonté.